นโยบายความเป็นส่วนตัว bn26

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ bn26 ("บริษัท", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ bn26.vip ("ท่าน")

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย bn26 ผ่านช่องทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โดย bn26 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

bn26 ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการจัดการข้อมูล หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านอีเมล [email protected]

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bn26 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง:

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

bn26 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

1. การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลในกระบวนการ KYC
2. การทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงินและถอนเงิน
3. การติดต่อกับทีมสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
4. ระบบติดตามการใช้งานอัตโนมัติ (analytics) ที่บันทึกพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
5. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันซึ่งทำงานอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

bn26 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การให้บริการและประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney และ PromptPay
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการของ bn26
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนบริการแก่สมาชิก (ตามที่ท่านยินยอม)
• การวิเคราะห์สถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

bn26 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

1. ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการเกม ซึ่งถูกผูกพันตามสัญญาให้คุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ bn26
2. หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
3. กรณีที่ท่านให้ความยินยอม — bn26 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนการเปิดเผยที่ไม่อยู่ในขอบเขตที่ระบุข้างต้น

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี bn26 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อการประมวลผล เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศหรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์ bn26 จะดำเนินการโอนข้อมูลเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสม

7. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bn26 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เพื่อให้ใช้งานได้สะดวก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

bn26 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน — เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• ข้อมูลล็อกและ Session — เก็บไม่เกิน 90 วัน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวนสอบสวน

9. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

bn26 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการลบโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถส่งคำขอมาที่ [email protected] bn26 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

bn26 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลักหรืออีเมลแจ้งเตือน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนสะท้อนเวอร์ชั่นปัจจุบันของนโยบายนี้เสมอ

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bn26 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• ระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำขอสิทธิ์เจ้าของข้อมูล" หรือ "นโยบายความเป็นส่วนตัว"
• bn26 จะดำเนินการตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ